Jak prodat zákazníkovi víc?
Podcast Jiřího Rosteckého

Dnes sme sa zamerali na to, ako je možné klientovi efektívne a nenásilnou formou ponúknuť niečo na viac k tomu čo si už u nás objednal. V rozhovore s Jirkom Rosteckým sme rozoberali oblasť zákazníckej podpory, v ktorej sa pohybujem už 13 rokov a službu Customer Hero, na ktorú firmy svoju zákaznícku podporu outsourcujú.
V rozhovore sa ďalej dozviete čo je upsell / xsell a čo je potrebné urobiť, aby ste mohli tieto formy marketingu aplikovať aj vo vašom e-shope.
Zdroj fotografií: mladypodnikatel.cz